PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)

 

En nuestra base de datos de conocimiento, encontrará más indicaciones y contribuciones de gran utilidad:

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¿POR QUÉ DEBERÍA COMPRAR SOFTWARE EN LIZENGO?

Asesoramiento competente y ayuda en la instalación:

Le ofrecemos un asesoramiento individual y práctico, para que encuentre el software adecuado.

Además nuestros técnicos formados estarán gratis a su disposición por email, teléfono, chat en vivo o administración remota, ayudándole ante cualquier problema.

Ya tenemos más de 500.000 clientes satisfechos que confían en Lizengo.

Con Lizengo obtendrá una calidad comprobada:

Desde nuestra fundación en el año 2013 damos una gran importancia a brindar a nuestros clientes la mejor calidad.

Asunción de auditorías:

En auditorías de software, asumimos para los productos suministrados toda la correspondencia con el fabricante del software, así como la clarificación de eventuales dudas.

Nuestro competente equipo le ayudará ante cualquier pregunta sobre uso de los programas en el hogar o la empresa.

¿SE PODRÁ SEGUIR USANDO EL SOFTWARE PARA SIEMPRE?

El software que vendemos está previsto para un uso sin límite temporal.

Nuestras claves de producto autorizan los programas respectivos de forma permanente y sin límites temporales. Si no es así, se indicará de forma clara.

Como ejemplo: una versión de Office 365 tiene una validez de un año. En algunos otros programas, debe elegir la duración de licencia deseada antes de la compra.

¿TENDRÉ ACCESO PARA SIEMPRE A LAS DESCARGAS?

Con nosotros tendrá siempre acceso a sus descargas, ya que las mismas constan en su cuenta de cliente.

Encontrará los enlaces para descarga en su cuenta de cliente, haciendo clic arriba a la derecha en Mi cuenta y eligiendo Pedidos en la barra de menús a la izquierda. Para cada pedido podrá entonces ver sus enlaces para descarga.

Verá un resumen de todas las descargas que ha obtenido de nosotros en orden cronológico y podrá descargar las mismas cuando desee.

También recibirá de nosotros los enlaces para descarga en el email con las claves de producto, al que también tendrá acceso en todo momento

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