POLÍTICA DE CANCELACIÓN & FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

Derecho de desistimiento en los contratos a distancia (contratos con consumidores)

Los consumidores tienen derecho a un derecho legal de desistimiento. Un consumidor es toda persona física que formalice un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia.

A. POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Derecho de desistimiento

Tiene derecho de revocar este contrato en un plazo de catorce días sin dar razones.

El plazo de revocación

  • de los contratos de entrega de contenidos digitales no entregados en soporte físico es de catorce días a partir de la fecha de celebración del contrato

En cualquier caso, deberá notificárnoslo (lizengo GmbH & Co. KG, Eiler Str. 3, 51107 Köln, Alemania, Tel. 91 - 1875 880, e-mail: [email protected]) mediante una declaración clara (por ejemplo, carta, fax o correo electrónico enviado por correo postal) de su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, que no es necesario.

Para cumplir con el plazo de revocación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.

Consecuencias de la revocación

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Fin de las instrucciones de revocación

 

B. FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

Si desea cancelar el contrato, rellene el siguiente formulario y envíenoslo por correo electrónico o postal.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

[email protected]

lizengo GmbH & Co. KG
Eiler Str. 3
51107 Cologne
Germany

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