Cómo se cancela la cuenta de Roku?

1. A continuación te explicamos cómo cancelar la suscripción en tu dispositivo Roku.
2. En tu mando a distancia, selecciona y pulsa el botón del asterisco cuando estés en el listado de canales.
3. A continuación, haz clic en «Gestionar suscripción» en la siguiente pantalla.
4. «Cancelar la suscripción». Después de leer algo de información legal, haz clic en «Aceptar», confirmando finalmente que quieres dejar de pagar por este canal.

Roku Ultra. El Roku Streaming Stick+. El Roku Express de 30 dólares. Los dispositivos de vídeo en streaming de Roku son más populares que nunca, y facilitan ver Netflix, Hulu, HBO Go y casi cualquier otro servicio que ofrezca vídeo a la carta, suponiendo que estés dispuesto a suscribirte a los servicios de pago necesarios. Pero, ¿merece la pena poseer uno de estos aparatos si piensas cancelar tu suscripción a Amazon Prime?

Si has estado esperando un stick multimedia más barato, podemos ayudarte: Este año, la compañía presentó el nuevo Roku Streaming Stick+ de 50 dólares ( ). Tiene un conjunto de cuatro antenas que proporcionan una recepción WiFi más fuerte en áreas donde las señales de televisión podrían ser débiles – especialmente útil si vives en un edificio de apartamentos – y es compatible con televisores 4K Ultra HD de primer nivel.

Según el sitio web de Roku, ahora hay más de 5.000 canales disponibles en la plataforma. Todavía no es compatible con todos los servicios de streaming que existen, pero tiene la mayoría de los grandes nombres: Netflix, Hulu Plus, Amazon Instant Video y YouTube, entre otros. (Los fans de Apple deben saber que no hay soporte nativo para iTunes o Apple TV). Y si estás dispuesto a descargar aplicaciones de terceros como Plex, HBO Go y Spotify (no necesitas una cuenta de pago con estos servicios), puedes llevar tu propio contenido al dispositivo sin tener que cambiar de entrada. La interfaz es relativamente fácil de navegar también – especialmente en comparación con algunos de sus competidores – por lo que si usted está familiarizado con los decodificadores de medios de transmisión, la interfaz de Roku se sentirá intuitiva.

Puedes utilizar un Roku para transmitir vídeo en tu televisor, pero también puede actuar como un DVR – si estás dispuesto y puedes pagar más. Por ejemplo, el Canal Roku le permite ver los episodios recientemente emitidos de ciertos programas (los episodios de temporadas anteriores no están disponibles) de forma gratuita con anuncios; no hay forma de evitar esos anuncios a menos que obtenga una versión sin anuncios a través de Amazon Channels o se suscriba al cable regular en su lugar. Por otro lado, Sling TV cobra 5 dólares al mes por 50 horas de espacio de almacenamiento de DVR en la nube; eso significa que puedes grabar hasta seis programas simultáneamente. Ambos servicios cuestan lo mismo (20 dólares al mes), pero sólo Sling TV está disponible en el Roku.

La función de búsqueda por voz de Roku está impulsada por Google, por lo que puedes pedir que se reproduzca un programa y automáticamente comenzará a transmitir ese episodio o película a través del servicio utilizado por el canal o la aplicación. Roku también es compatible con la búsqueda universal, que, al igual que el Apple TV, busca en varios servicios a la vez (por ejemplo, «Muéstrame comedias en Netflix que incluyan a Adam Sandler»). Sin embargo, no necesariamente obtendrás todas las opciones de un actor en cada servicio y, de nuevo, como en el caso del Apple TV, no siempre hay un soporte similar al de Siri para ayudarte a acotar los resultados. Y aunque las aplicaciones de terceros pueden ofrecer recomendaciones personalizadas basadas en tu historial de visionado (como hace Netflix), la interfaz no es tan fluida ni fácil de navegar.

Para los entusiastas de la televisión, pueden estar interesados en los reproductores 4K Ultra HD de Roku (100 dólares por un Roku Streaming Stick+). Puede transmitir contenido 4K de Amazon, Vudu y Google Play (si tiene Chromecast Ultra) pero aún no YouTube o Netflix. Se adaptará automáticamente a la pantalla en la que se reproduzca para que su calidad de imagen sea la mejor. Ten en cuenta que si pretendes utilizar un dispositivo como este para reproducir vídeo en streaming de otros servicios que no sean Amazon -que produce sus propios programas y películas, aunque sin mucho cruce entre ellos- es posible que algunos de esos títulos no sean compatibles con tu dispositivo. Por ejemplo, si quieres reproducir en streaming programas de HBO de una serie o película que no está disponible a través de Amazon Video, no funcionará.

Más allá del diseño de estos dispositivos y de sus capacidades de búsqueda por voz están las especificaciones de hardware que afectan a la calidad de la imagen. Todos los dispositivos de Roku funcionan con un procesador de cuatro núcleos (en el caso de los modelos básicos) o con un procesador de dos núcleos (en el caso de los decodificadores más potentes). Esto significa que son más rápidos que algunos competidores, como Google Chromecast, que sólo tiene un núcleo, por lo que cuando se transmite contenido 4K, no hay buffering. También se pueden adquirir modelos nuevos de gama alta por 130 o 200 dólares, dependiendo del tamaño de la memoria y la capacidad de resolución, pero esas altas especificaciones tienen un coste.

FAQ :

¿Cómo elimino mi cuenta de Roku?

Si tienes una suscripción a Roku, cancélala seleccionando ‘Cancelar suscripciones’ y luego cerrando tu cuenta.

¿Cómo elimino una tarjeta de crédito de mi cuenta de Roku?

Ve a my.roku.com, haz clic o toca el botón de actualización de Método de pago > Eliminar método de pago > selecciona Eliminar.

¿Puedo restablecer mi cuenta de Roku?

Para restablecer tu contraseña de Roku, ve a my.roku.com/password en tu ordenador o smartphone e introduce la dirección de correo electrónico que utilizas para tu cuenta. Si se encuentra una cuenta, se enviará un código de restablecimiento de contraseña a esa dirección en un correo electrónico si hay una registrada bajo ella.

¿Cómo impido que alguien utilice mi Roku?

Ve a Conectar dispositivo en la página de configuración de tu Roku. Elige Desactivar «Conexión de dispositivos» Página 3. Has terminado, y el Roku tomará el mismo canal Wi-Fi que el punto de acceso de red Wi-Fi más cercano (por ejemplo, el tuyo). Emitirá un SSID inalámbrico DIRECT-roku-123A2 o «Hidem» que esté disponible en el mismo canal.

¿Qué sucede cuando desvinculo un Roku?

Si ya no tienes acceso al dispositivo vinculado a tu cuenta Roku, puedes eliminarlo. Esto no cancelará ninguna suscripción pagada al servicio Roku en otros dispositivos, sólo cerrará la cuenta de este usuario.