¿Cómo puedo cancelar una suscripción a LYFT?
- Para cancelar tu suscripción a LYFT.
- Tienes que ir a la aplicación y navegar a la configuración de tu cuenta.
- Desde ahí, puedes seleccionar «suscripción».
- A continuación, «cancelar mi suscripción».
Cancelar un pase de viaje en la aplicación Uber
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Reembolsa LYFT automáticamente si lo cancelas?
Lyft no reembolsa automáticamente si cancelas. Tendrás que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener un reembolso.
¿Cómo obtengo un reembolso por LYFT cancelado?
Si cancelas tu viaje en LYFT, puedes solicitar un reembolso tocando «Contactar con el servicio de asistencia» en la aplicación. Si esto no está disponible, ponte en contacto con el equipo de soporte de LYFT en lyft.com/contactus o en el 1-888-979-8989.
¿Cobra la cancelación de LYFT?
Depende de la situación. Si lo cancelas por una emergencia o para ir a otro lugar, entonces es gratis. Si lo cancelas porque no te gusta el conductor o por alguna otra razón, entonces te costará 5 dólares.
¿Cómo puedo hablar con alguien de Lyft?
Si quieres ponerte en contacto con Lyft, puedes enviarles un correo electrónico a [email protected] o llamar a su línea de atención al cliente al 1-888-979-8262.
¿Cuánto tiempo se tarda en obtener un reembolso de LYFT?
Lyft tiene una garantía de devolución de dinero de 30 días. Si no estás satisfecho con tu experiencia, ponte en contacto con Lyft dentro de los 30 días posteriores al viaje para solicitar un reembolso completo.
¿Cómo puedo cancelar un viaje de Lyft sin que me cobren?
Hay varias formas de cancelar un viaje de Lyft sin que te cobren. Una forma es cancelar el viaje dentro de los 5 minutos de haberlo solicitado. Otra forma es llamar al servicio de atención al cliente y pedir un reembolso. Si estás en el coche y quieres cancelar, toca «Cancelar» en la pantalla y luego confirma tu cancelación.
¿Por qué LYFT me sigue cobrando?
Creo que es posible que no estés cancelando tu viaje y el conductor te esté esperando. En cualquier caso, te recomiendo que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente para que te ayuden a resolver el problema.
